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Descubre cómo definir los valores, la historia y la narrativa de tu restaurante para construir una marca gastronómica con propósito que conecte con tus clientes.
El valor del servicio postventa en restaurantes digitales
El servicio postventa es una de las herramientas más poderosas para retener clientes en el mundo gastronómico. Aprende cómo agradecer, escuchar y reconectar con tus comensales después de cada pedido.
Fechas clave para restaurantes
Descubre cómo identificar fechas clave y eventos de alto flujo para tu restaurante, planificar promociones y optimizar tu operación para maximizar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
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Tiempos de entrega: el factor silencioso que afecta tus reseñas
Los tiempos de entrega influyen más de lo que crees en la satisfacción del cliente. Aprende cómo optimizarlos y evitar reseñas negativas en tu restaurante.
5 errores que frenan las ventas online de tu restaurante
¿Tus ventas online no despegan? Revisa estos 5 errores comunes que podrían estar afectando tu tienda digital y aprende cómo corregirlos con estrategias simples y efectivas.
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Las reseñas negativas en línea pueden ser desafiantes, pero también ofrecen oportunidades para mejorar y fortalecer la reputación de tu restaurante. Descubre cómo enfrentarlas de manera efectiva.
Cómo Implementar un Programa de Lealtad Efectivo
En el competitivo mundo de la gastronomía, no basta con atraer clientes nuevos; la verdadera clave del éxito reside en mantener a los clientes actuales. Un programa de lealtad bien estructurado puede ser la herramienta perfecta para lograr este objetivo. No solo incentiva a los clientes a regresar, sino que también aumenta su ticket promedio y fomenta una relación a largo plazo con tu marca. En este artículo, exploraremos cómo implementar un programa de lealtad que funcione para tu restaurante, utilizando estrategias efectivas y herramientas tecnológicas, como las que Mercat pone a tu disposición.
Cómo Atraer a la Generación Z a tu Restaurante
La Generación Z, nacida entre 1997 y 2012, representa una nueva ola de consumidores con hábitos, preferencias y expectativas únicas. Atraer a este grupo demográfico a tu restaurante puede ser un desafío, pero también una gran oportunidad. Aquí te presentamos algunas estrategias efectivas para captar la atención de la Generación Z y convertirlos en clientes leales.
